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Il termine Digital Human indica una rappresentazione virtuale di un essere umano, progettata per interagire con gli utenti tramite interfacce visive e vocali realistiche.
Spesso integrato con sistemi di AI conversazionale, un digital human può replicare espressioni facciali, tono di voce e comportamenti non verbali, creando un’interazione più empatica e immersiva rispetto a un’interfaccia testuale.
Viene utilizzato in contesti dove l’aspetto relazionale ed emozionale dell’interazione è rilevante, come customer care, onboarding, presentazioni di prodotto o formazione.
È uno strumento innovativo per umanizzare il digitale e costruire esperienze d’uso memorabili e inclusive.
