Glossario Glossario Glossario Glossario Glossario

Parole che fanno la differenza. Per leggere tra le righe della strategia.

Google Ads

Google Ads è una piattaforma di pubblicità online che permette alle aziende di raggiungere il pubblico giusto al momento giusto. Attraverso campagne mirate, è possibile comparire nei risultati di ricerca di Google o su siti partner, aumentando la visibilità e attirando traffico qualificato. La piattaforma consente di impostare obiettivi specifici, come l’aumento delle vendite, il miglioramento del traffico web o il rafforzamento del brand. Uno dei grandi vantaggi di Google Ads è la possibilità di monitorare in tempo reale le performance delle campagne, ottimizzandole per ottenere il massimo ritorno sull’investimento. Grazie alla sua flessibilità e a una gamma di strumenti per personalizzare ogni campagna, questo strumento di marketing è adatto sia a piccole imprese che a grandi aziende.

Google Maps

Google Maps è un servizio di navigazione e mappatura di Google che fornisce indicazioni stradali, informazioni sul traffico e dettagli sulle attività commerciali. Oltre a consentire agli utenti di trovare percorsi e luoghi di interesse, la piattaforma è fondamentale per la SEO locale, poiché permette alle aziende di essere individuate facilmente dai clienti nella loro area geografica.
Un profilo ottimizzato su Google Maps, integrato con Google My Business, migliora la visibilità dell’attività e aumenta le possibilità di attrarre nuovi clienti.

Google My Business

Google My Business, oggi noto come Profilo dell’attività su Google, è uno strumento gratuito di Google che permette alle aziende di gestire la propria visibilità nei risultati di ricerca e su Google Maps. Creando e ottimizzando un profilo, le imprese possono fornire informazioni essenziali come indirizzo, orari, contatti e recensioni dei clienti.
Essere presenti su Google My Business aiuta le aziende a migliorare il posizionamento nelle ricerche locali, a interagire con i clienti attraverso recensioni e messaggi e a monitorare le performance grazie a statistiche dettagliate.

GPT (Generative Pre-trained Transformer)

GPT è un modello di Intelligenza Artificiale sviluppato per generare testi simili a quelli umani. Basato su reti neurali avanzate, utilizza enormi quantità di dati per prevedere e creare contenuti coerenti e contestualmente pertinenti.
Trova applicazioni in chatbot, scrittura assistita, traduzioni e molte altre aree legate all’elaborazione del linguaggio naturale.

Hard Skill

Le Hard Skill sono competenze tecniche e conoscenze specifiche acquisite attraverso formazione, studio ed esperienza pratica. Misurabili e certificabili, includono abilità come programmazione, analisi dei dati, conoscenza di lingue straniere, utilizzo di software e competenze contabili. Fondamentali per svolgere ruoli professionali specifici, le Hard Skill vengono generalmente valutate attraverso test, certificazioni o esperienze lavorative pregresse.

Ideal Customer Profile (ICP)

L’Ideal Customer Profile è la descrizione del cliente ideale per un’azienda B2B: un’organizzazione che ha le caratteristiche giuste per ottenere valore dall’offerta e generare valore in cambio. L’ICP si basa su dati firmografici (settore, dimensione, localizzazione), technografici (tecnologie in uso) e comportamentali (processi decisionali, propensione all’acquisto). Definire l’ICP consente di ottimizzare targeting, messaggi e priorità commerciali, migliorando l’efficacia delle strategie di marketing e vendita.

Instagram

Instagram è un social network visivo basato sulla condivisione di immagini, video e storie, ideale per costruire un’identità di brand forte e coinvolgere il pubblico attraverso contenuti creativi. Grazie a funzionalità come Stories, Reels e Shopping, è uno strumento strategico per il marketing digitale, il personal branding e il social commerce. Le aziende lo utilizzano per aumentare la brand awareness, interagire con la community e promuovere prodotti o servizi in modo visivamente accattivante.

Intelligenza Artificiale (IA o AI)

L’Intelligenza Artificiale è un ramo dell’informatica che sviluppa sistemi in grado di simulare capacità umane come apprendimento, ragionamento e risoluzione dei problemi. Le applicazioni includono assistenti virtuali, sistemi di raccomandazione, automazione industriale e analisi predittiva.
L’IA o AI è progettata per analizzare grandi quantità di dati, identificare schemi e prendere decisioni autonome, contribuendo a migliorare l’efficienza e l’accuratezza in numerosi settori, dall’e-commerce alla medicina.

JSON-LD

Il JSON-LD (JavaScript Object Notation for Linked Data) è un formato standard per inserire dati strutturati all’interno delle pagine web.
Viene utilizzato per comunicare ai motori di ricerca informazioni chiare e organizzate (ad esempio FAQ, recensioni, prodotti, eventi), facilitando la comprensione dei contenuti.
Implementare il JSON-LD è utile per ottenere risultati arricchiti (rich snippet) e migliorare la visibilità nei motori di ricerca e nei motori AI.

Keyword

Le keyword (o parole chiave) sono i termini o le frasi che gli utenti digitano nei motori di ricerca per trovare informazioni, prodotti o servizi. Sono un elemento fondamentale della SEO (Search Engine Optimization), in quanto aiutano i siti web a posizionarsi nei risultati di ricerca in base alla loro pertinenza rispetto alle query degli utenti. Esistono diverse tipologie di keyword: short-tail (generiche e ad alto volume di ricerca, es. “scarpe running”), long-tail (più specifiche e mirate, es. “migliori scarpe da running per principianti”) e navigazionali, transazionali o informazionali, a seconda dell’intento di ricerca dell’utente. Un’adeguata strategia di keyword research consente di migliorare la visibilità online e attirare traffico qualificato.

KPI (Key Performance Indicator)

I KPI sono indicatori chiave di performance utilizzati per misurare l’efficacia di strategie, attività e processi rispetto agli obiettivi aziendali. Ogni KPI fornisce un dato quantificabile che aiuta a valutare se le azioni intraprese stanno portando ai risultati desiderati. Nel marketing, i KPI possono riguardare sia metriche operative (come il tasso di conversione, il costo per lead o il traffico web), sia obiettivi più strategici legati alla brand awareness, alla customer retention o al ritorno sugli investimenti (ROI). La corretta definizione e monitoraggio dei KPI è fondamentale per prendere decisioni data-driven, ottimizzare le risorse e orientare le strategie verso il raggiungimento di risultati concreti e misurabili.

Lead Generation

La lead generation è il processo finalizzato a attrarre e acquisire contatti potenzialmente interessati ai prodotti o servizi di un’azienda.
Utilizzando strumenti come landing page, contenuti e pubblicità, le aziende convertono i lead in clienti, aumentando le loro opportunità di vendita.