Brand Loyalty →
La Brand Loyalty è la fedeltà che un consumatore sviluppa nei confronti di un marchio, manifestata attraverso acquisti ripetuti, preferenza costante e un legame emotivo duraturo.
Non si basa solo sulla soddisfazione del prodotto o servizio, ma anche sulla fiducia, sui valori condivisi e sull’esperienza complessiva offerta dal brand. Una forte brand loyalty riduce la sensibilità al prezzo, aumenta il passaparola positivo e contribuisce a costruire una base clienti stabile e sostenibile nel tempo.
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