→ La Sfida
Non bastava esserci: bisognava esserci nel modo giusto. Il brand aveva bisogno di:
- Riprogettare l’e-commerce
- Incrementare del 50% le vendite e-commerce sul mercato italiano
- Mantenere un ROAS elevato fino al 700%
- Ottimizzare la presenza social e pubblicitaria, evitando sovrapposizioni
Un progetto articolato, che necessitava di una strategia integrata e sostenibile nel tempo.
Quando la pelle chiede ascolto
Nel mondo della dermocosmesi, ogni pelle racconta una storia. La storia di Cieffe Derma parte da un ascolto attento: quello delle esigenze delle persone, dei professionisti del benessere e dei segnali di un mercato in piena evoluzione.
Con una reputazione costruita su prodotti ad alta efficacia dermatologica e un legame consolidato con farmacisti e medici, Cieffe Derma aveva un obiettivo ambizioso: trasformare la propria presenza digitale in un ecosistema vivo, interattivo, capace di costruire fiducia e di guidare l’utente in un percorso di benessere personalizzato.
Il progetto sviluppato con Naxa ha preso forma attorno a un concetto chiave: connessione umana attraverso canali digitali. Una sfida che richiedeva visione strategica, attenzione scientifica, ma anche un tocco di empatia.
→ Social Media Management – La pelle si racconta
Da canali di prodotto a spazi di relazione
Abbiamo trasformato i social di Cieffe Derma in spazi narrativi, dove la competenza dermatologica incontra la quotidianità delle persone. Non più solo prodotti, ma rubriche calde, educational e coinvolgenti:
→ “La formula Cieffe Derma”: la voce autentica del brand
→ “Prodotti e trattamenti”: non cosa vendiamo, ma cosa risolviamo
→ “Consigli e lifestyle”: suggerimenti pratici espressi con tono empatico
→ “Ingredienti sotto la lente”: il sapere scientifico che genera fiducia
Con una frequenza regolare e un Tone of Voice professionale ma orientato alla persona, i canali hanno vissuto una vera evoluzione.
→ Social Media Advertising – Il messaggio giusto, alla persona giusta
Una strategia funnel-oriented per convertire fiducia in azione
Abbiamo pianificato campagne Meta a copertura di tutte le fasi del funnel:
→ Engagement Ads: per aumentare interazioni e far conoscere il brand
→ Vendita diretta: con campagne ottimizzate per carrello e conversione
→ Retargeting e lookalike: per massimizzare il valore del pubblico attivo
Performance e segmentazione per dominare la SERP
Con un incremento, la strategia Google Ads, grazie a campagne Shopping ha permesso un salto di scala generando più di 1.700 conversioni.