Acquisire nuovi clienti è fondamentale.
Ma continuare a investire quasi tutto sull’acquisizione può significare trascurare una parte importante del fatturato potenziale.La crescita passa anche dalla capacità di riconoscere il valore dei clienti esistenti, svilupparlo nel tempo e intervenire prima che sia troppo tardi.
Scopri perché il tempo necessario a trasformare un'opportunità in una decisione è uno dei KPI più importanti per guidare la crescita aziendale.
In questo Flash Webinar on demand, scoprirai:
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Come aumentare il Customer Lifetime Value
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Come segmentare i clienti in base al valore
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Dove individuare opportunità di upsell e cross-sell
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Come riconoscere i segnali di attrito
- Quali KPI misurare per migliorare la retention
Relatori:
Massimo Pennati - Sales ConsultantPaolo Sirtori - President & Innovation Manager
Il prossimo euro di fatturato potrebbe non essere in un nuovo lead, ma in un cliente che hai già.
Guarda ora il webinar on demand e scopri quanto valore puoi ancora generare dalla tua base clienti!