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La Marketing Automation è l’insieme di strumenti e processi che automatizzano attività di marketing ripetitive, come l’invio di email, la gestione dei lead e le campagne sui social media. Consente di creare workflow personalizzati basati sui comportamenti degli utenti, migliorando l’efficacia delle strategie di lead nurturing e customer retention. Integrata con i CRM aziendali, la Marketing Automation favorisce decisioni data-driven e relazioni più solide con clienti e prospect.

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