COMUNICAZIONE WEB
Come trasformo i miei utenti in clienti?
Ottimizza i processi di comunicazione sfruttando l’analisi di usabilità.
Avere un buon posizionamento sui motori di ricerca garantisce un’ottima visibilità, ma non un ritorno di clienti certo, perché un sito internet non deve essere solo conosciuto, deve anche esaurire la sua funzione comunicativa rispondendo alle esigenze degli utenti che lo visitano.
Per organizzare una corretta comunicazione web il sito internet deve seguire le regole di usabilità.
L’usabilità è definita come il grado di semplicità di navigazione di un sito internet e il grado di soddisfazione dell’utente nel visitarlo. L’usabilità permette ai siti web di progettare un’efficace comunicazione web.
La comunicazione web è composta da vari servizi.
Analisi di usabilità
L’analisi di usabilità è utile per verificare i punti di uscita, cioè quelle parti del sito web dove la comunicazione o gli strumenti non sono abbastanza efficaci o chiari e inducono gli utenti a interrompere la connessione col sito internet stesso poiché sono spaesati o insoddisfatti. Una volta individuati i buchi di comunicazione, si possono modificare i punti critici del sito seguendo le regole di usabilità che rendono efficace la comunicazione web e aiutano tracciare percorsi di navigazione utili per l’utente.
Persuasive copywriting
Il persuasive copywriting garantisce al vostro sito una comunicazione web originale, dei testi tutelati da plagi e adeguati per l’utente. Il persuasive copywriting permette all’utente di muoversi con criterio all’interno del sito web senza perdersi e arrivando alle informazioni ricercate in modo semplice e immediato.
Creazione newsletter
Il servizio di creazione newsletter è una parte importante del piano di comunicazione web, perché vi permette di mantenere un rapporto costante con i vostri utenti. Sfruttando l’invio di newsletter promozionali o di aggiornamento è possibile aumentare o consolidare la visibilità del vostro sito web e rafforzare l’impatto della comunicazione web.
Certificazione siti
Per certificazione siti s’intende un attestato di livello mondiale del lavoro aziendale, di qualsiasi applicazione web e in particolare delle attività di e-commerce, e-business ed e-service che viene rilasciato per fornire ai clienti un certificato di garanzia. Questo aspetto dell’area comunicazione web è anche un importante segnale di serietà e professionalità.
Traduzione testi
Il servizio di traduzione dei testi è rivolto a coloro che vogliono arricchire il proprio sito internet con una versione dei testi in una o più lingue. Il servizio di traduzione inoltre è molto utile in abbinamento al servizio di localizzazione, che rientra nell’area promuove.
Web analisi
Per indicizzare un sito è necessario innanzitutto procedere con l’analisi web. L’esame dei dati di accesso è fondamentale per verificare i punti deboli del sito web e, in riferimento all’analisi di mercato online, effettuare quegli interventi necessari per il posizionamento verso la vetta dei motori di ricerca.
Realizzazione siti
Non sempre i nostri clienti hanno già un sito e quindi abbiamo previsto anche un servizio di realizzazione siti web per coloro che partono da zero e vogliono inserirsi nel mercato web in modo forte e incisivo. |
